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    中消协:涉疫情投诉热点集中在合同退订、假冒劣质产品等方面

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    2020-03-15 13:11    来源:创业邦

    3月15日讯,中国消费者协会投诉部主任陈剑介绍了疫情期间消费维权热点问题及相关案例。据介绍,今年1月20日至2月29日,全国消协组织共受理涉疫情消费者投诉18万余件。按投诉性质分,涉及价格问题45.08%,合同问题19.48%,其次是质量、售后服务及假冒问题;按商品和服务类别分,口罩类投诉43.86%,蔬菜粮油类投诉8.31%,其次是餐饮服务类、网络购物类、出行服务类投诉。

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